• מענה טלפוני על ידי מערכת אוטומטית שמבינה דיבור – 24 שעות ביממה – לטלפון 04-8590102 שלוחה 1
• מענה טלפוני על ידי נציגות המדור – בימים א-ה בין השעות 11:00-12:30 לטלפון 04-8590102 שלוחה 7
• קבלת קהל:
בימים א-ה בין השעות 13:30-16:30, בחדר 419 (בסמוך לעמדת המודיעין, בקומת הכניסה)